Dear Philomeen, welcome, yes, this is the right place to communicate your questions/suggestions about the Media Suite. Apologies for replying in English. For us to test better what the problem is, could you please send us an example of an item that doesn't play? It can be the title, ID, or the URL. @Muziekbeleid_twitter @Muziekbeleid_twitter
Hello again Philomeen, perhaps this link helps: https://mediasuite.clariah.nl/documentation/troubleshooting, @Muziekbeleid_twitter @Muziekbeleid_twitter
Hi everyone, I have a question regarding access to my account. Since I recently switched universities, my academic account at the VU got deleted. Because of this, I'm unable to access my projects in CLARIAH through my new Leiden account. Is there any way to get my old projects on the Media Suite back through my new academic account? Or is this a problem I should solve with the VU? Thanks in advance! - Max
@MaxBroekhuizen Hi Max, yes, good question, I consulted with my colleague and he said the data is still there but we will need to transfer it to your other user ID. Could you please contact @jblom directly to let him know your user ID? Once we solve it, I will add this to the FAQ since it may be a common case with people switching universities. Greetings :)
Hoi Collega's, ik heb in de mediasuite per ongeluk bookmarks gemaakt in project A die eigenlijk geplaatst moeten worden in project B. Ik zie alleen een mogelijkheid om de bookmark aan te vinken en daarna te deleten - of te exporteren naar een document met computertaal. Hoe pak ik dit aan?
beste bouwers, er zit volgens mij een ongelooflijk onhandige bug in het programma media suite - bij het afluisteren van fragmenten. Als je tijdens het invoeren van het commentaar het fragment even wil stilzetten - moet je eerst add - dan save - dan fragment pauzeren, anders ben je al je commentaar kwijt. 1. het is al onhandig eerst te moeten adden - voordat je kunt saven (kan dit niet een 1 stap handeling worden) - Maar belangrijker: kan de commentaarbox open blijven staan als je pauzeert, dan kun je op je gemak metadata invoeren in je commentaar.
follow up aan mediasuite bouwers; Een andere onhandigheid is nadat je je annotatie gesaved hebt raak je uit je annotatie box - moet je weer drie keer klikken voor je weer verder kunt met invoeren van nieuwe annotaties bij het fragment. Maar je moet wel saven anders kun je niet je fragment op pauze zetten of doorscrollen - (want je hoeft niet alles te beluisteren in een fragment) - dit is heel omslachtig! Even voor de duidelijkheid ik ben metadata aan het bijschrijven in programma's die niet gemetadateerd zijn - Zijn er omwegen om dit makkelijker te kunnen doen?
Hi @Muziekbeleid_twitter (apologies for replying in English). Thank you for your feedback! It is all very valuable. Sorry to hear of the inconveniences you are facing... The annotation tool is still in Version 1, thus, in the past months, we have been working on redesigning the annotation functionalities and the "resource viewer" (the page where you can play/view a media object) to try to fix these issues. Most of the problems that you describe will be solved in the next release of the Media Suite, expected in February 2020. At this moment there is not much we can do from the development side, since this is the last week before two weeks off for most of the team. It will be a pleasure to meet you in January and help you out with tricks and workarounds, in the meantime, is there perhaps some useful tips here in the documentation and videos? (https://mediasuite.clariah.nl/documentation/howtos/annotate), or, if available, perhaps ask @chrisgolesen_twitter could give some tips? Please contact me in my email to make an appointment in January if you think it can help you (lmelgares@runbox.com). Best wishes!
Dear @Muziekbeleid_twitter Thank you for the good wishes, I hope you also had a good end of the year and start of the new one. We are planning a release of the new annotation tool in the coming weeks. There will be a user session on February 17 to introduce it and to test that it works properly. Would you be interested in participating? it is at Utrecht University. Kind regards, Liliana
Beste Liliane, het was wat druk met onderwijs, dus bovenstaande uitnodiging is niet gelukt. Graag schuif ik een volgende keer aan. Beste allen, ik vroeg me af hoe het komt dat de omroepgidsen wel in de media suite pakket van collega's bij beeld en geluid beschikbaar zijn, maar niet voor mij in de via UUtrecht inlog. Hij verschijnt niet in mijn lijst beschikbare collecties.
Beste @Muziekbeleid_twitter, voor de omroepgidsen geldt dat deze (voorlopig) alleen nog beschikbaar zijn als digitale "bibliotheek" binnen Beeld en Geluid voor medewerkers, vanwege copyright beperkingen. We willen ze graag breder beschikbaar maken maar het proces om dit mogelijk te maken duurt voorlopig nog wel even. Wanneer ze beschikbaar komen laten we dit zeker met het nodige trompetgeschal weten (via @mediasuite_nl) ;)
HOi Bouwers van de mediasuite. Complimenten voor het oplossen van enkele onhandigheden. Ik kan nu fragmenten spelen en stopzetten terwijl ik commentaar invoer en terugkeren naar de plek in het fragment waar ik gebleven was. Ook hoef ik niet eerst toe te voegen en te saven (dubbele save actie) voordat ik doorga naar volgende annotatie. Fijn!
Verzoeknummer ivm Corona. Ik snap dat er auteursrechtbeperkingen zijn op het openstellen van de omroepgidsen in Mediasuite. (zie rolands eerdere antwoord). Maar ik kan voorlopig niet naar Beeld en Geluid om daar de Mediasuite te gebruiken of gidsen te raadplegen. Mijn onderzoek loopt nu vast. Kunnen jullie met de uitgevers of wie dan ook een tijdelijke openstelling van de gidsen regelen? Ik heb dringend de programmatoelichtingen nodig bij allerlei hoorspelen.... Ik vermoed eerlijk gezegd dat er niet massaal gebruik van gemaakt gaat worden. Laat me weten als er een lobby opgezet moet worden om dit voor elkaar te krijgen.
Beste Collega's, deze vraag had ik al eerder gesteld. Als je fragmenten luistert binnen project A ontdek je soms dingen die eigenlijk in een ander project horen. Soms denk je er niet aan om het project te wisselen voordat je bookmarks maakt. Daardoor heb ik in bijv. project A bookmarks die eigenlijk verplaatst moeten worden naar project B. Ik zie alleen een mogelijkheid om de bookmark aan te vinken en daarna te deleten - of te exporteren naar een document met computertaal. Het zou handig zijn als ik de bookmark direct kon verplaatsen naar een ander project, om te voorkomen dat mijn organisatie van items (dat worden er honderden) een chaos wordt. Opnieuw luisteren en opnieuw boekmarken is vanwege het aantal items geen optie. Ik heb FAQ geraadpleegd maar vindt nergens tips. KUnnen jullie verder helpen?
beste mediasuite kenners, na het openen van een project wil ik zoeken in mijn annotaties, in het "comment"' gedeelte. Die is niet actief, klopt dat? Of is er iets mis met de settings van mijn computer? Je kunt wel zoeken in ''codes'' maar die zijn voor mij niet relevant.
Nog een andere vraag, hoe komt het dat als je een van je bookmarks opent, je het programma wat daar bij hoort niet kunt beluisteren. Ik maak geen segmenten, maar wil snel door kunnen klikken. Het zou handig zijn als je direct een koppeling zou krijgen naar het programma, nu moet ik de metadata opnieuw invoeren in het zoekprogramma. Of zie ik iets over het hoofd?
Laatste vraag vervalt, andere knop benut
@Muziekbeleid_twitter wat betreft het verplaatsen van annotaties & bookmarks naar een ander project: dit is inderdaad een gewenste feature die we nog willen toevoegen aan de MS. Er is al wat werk aan gedaan hier, maar het is nu, ivm vele andere werkzaamheden, nog niet goed te zeggen wanneer het beschikbaar komt.
@willemien-s het probleem van de witte schermen is inderdaad vervelend & niet netjes. Het komt doordat na een tijdje je vanzelf uitgelogd wordt. We pogen dit aankomende weken op te lossen
@willemien-s het downloaden van de histogram is niet mogelijk, maar we gaan wel aankomende tijd werken aan meer geavanceerde exportmogelijkheden die mogelijk ook voor hetzelfde doel gebruikt kunnen worden.
Hi! De Media Suite lijkt in het algemeen voor mij stabieler te zijn sinds het inlogsysteem is veranderd. Wel merk ik vandaag, na eerst zonder problemen een aantal uitzendingen (Radio dataset) geanalyseerd te hebben, dat het binnen de resource viewer niet meer werkt om naar andere "segmenten" te switchen, die worden niet geladen. De eerste pagina/het eerste segment laadt hij telkens wel goed. Als ik dan een ander segment binnen die resource aan klik (of op volgende klik), wordt het scherm grotendeels wit (alleen de Media Suite/zwarte balk blijft). Uit- en inloggen lijkt hier ook niet tegen te werken.
Helaas is onderstand probleem nog steeds aan de orde voor mij. Bij wie kan ik hiermee terecht? Thanks!
Hi! De Media Suite lijkt in het algemeen voor mij stabieler te zijn sinds het inlogsysteem is veranderd. Wel merk ik vandaag, na eerst zonder problemen een aantal uitzendingen (Radio dataset) geanalyseerd te hebben, dat het binnen de resource viewer niet meer werkt om naar andere "segmenten" te switchen, die worden niet geladen. De eerste pagina/het eerste segment laadt hij telkens wel goed. Als ik dan een ander segment binnen die resource aan klik (of op volgende klik), wordt het scherm grotendeels wit (alleen de Media Suite/zwarte balk blijft). Uit- en inloggen lijkt hier ook niet tegen te werken.
Beste @jblom en anderen, ik probeerde mijn workspace over te zetten maar kreeg bij inloggen oude omgeving de melding "Error - Onbekende dienst. Er kon geen Service Provider worden gevonden met het opgegeven EntityID. Neem contact op met de SURFconext helpdesk op help@surfconext.nl." wat te doen om mijn oude workspace te benaderen?
Goedemorgen @jjnoordegraaf, ik heb het net nagekeken en het lijkt erop dat SURFconext de koppeling met het oude inlogsysteem heeft verwijderd. Ik heb dit even nagevraagd, dus ik moet nog bevestiging krijgen. In ieder geval is de periode van 30 dagen wel verstreken, dus het importmechanisme willen we binnenkort offline halen, omdat het geheel niet meer te onderhouden is.
Ik kan helpen je oude workspace terug te halen door mij een mail te sturen met daarin b.v. de titels van enkele projecten die je hebt aangemaakt. Dan kan ik je oude gegevens vinden en weer koppelen aan je nieuwe user ID.
[TL;DR Inlogprobleem Media Suite]
Goeiemorgen allemaal: het lijkt erop dat iedereen (wij in ieder geval niet) nu niet meer kan inloggen in de Media Suite.
We hebben de beheerders van het inlogsysteem op de hoogte gesteld en hopen dat het snel opgelost kan worden.
Mocht je toch wel in kunnen loggen, laat het dan weten, dan kunnen we mogelijk het probleem sneller oplossen.
(Join our "Media Suite Announcements" chat room on Gitter to learn about issues or maintenance: https://gitter.im/beeldengeluid/mediasuite-announce)
Het loginprobleem is (zogezegd) weer opgelost (zie ook https://gitter.im/beeldengeluid/mediasuite-announce)
LET OP het melden van bugs of problemen met de Media Suite graag via: https://gitter.im/beeldengeluid/mediasuite-bugreports
Deze (WP5) room kunnen we aanhouden voor project-internal. Zo staat het ook in de documentatie nu: https://mediasuite.clariah.nl/documentation/forum
Goedemorgen allen, ik wilde graag een bug melden. Ik heb al een tijdje een probleem dat alle bij alle Oral History items waar normaal de playback zou moeten werken (dus OPEN_ACCESS), nu een error verschijnt. Dit gebeurt in Chrome en Firefox. In Firefox luidt de error: "Geen video met ondersteunde indeling en MIME-type gevonden".
beste allemaal, waarom kan ik de documenten met metadata niet meer openen? Alleen nog heel incidenteel kan ik klikken op full metadata. Je krijgt dan een popup pagina met lange lijst met codes, maar daarin gelukkig meestal ook allerlei namen van componisten en uitvoerenden.... ook die niet met name in de uitzending worden genoemd. Zonder de full metadata-optie kan ik voor muziekonderzoek helemaal niks meer uitzoeken. Wat is er aan de hand?
Beste @Muziekbeleid_twitter, kun je een voorbeeld sturen waar het bijvoorbeeld mis gaat? (kopieer de url in de resource viewer) Ik heb even gekeken maar zie in mijn testgevallen wel de ¨full metadata¨ telkens verschijnen. Ik ga ervanuit dat je zoekt in ¨Sound and Vision Archive¨ en niet in ¨Sound and Vision Archive, up to 2018, depricated¨?
Hallo @Muziekbeleid_twitter als ik het goed heb, komt dit doordat je niet meer naar beneden kan scrollen in de metadatakolom, waardoor je niet meer bij de knop kunt komen. Een oplossing voor dit probleem komt in de volgende update (als het goed is deze week, anders volgende week op z'n laatst).
Hi! Mijn naam is Anne Helmond, Assistant Professor of New Media and Digital Culture aan de UvA, en ik ben nieuw in WP5 (ik neem de taken van Thomas Poell over). Ik probeer kennis te maken met de Media Suite maar stuit helaas in de beginfase al op enkele errors: 1) In de handleiding (Quick Start Guide) zit bij "Create a “user project” in your Workspace" links die niet meer werken (https://mediasuite.clariah.nl/documentation/howtos/user-projects/create). Daarnaast, als ik via het menu en via een correcte link probeer een nieuw project aan te maken krijg ik de error "An error occurred while saving this project." Is dit een bekende fout? Ik wil graag een project aanmaken om de Media Suite verder te verkennen.
Hoi Anne, wat betreft de link die niet meer werkt, daar gaan we naar kijken, dat is inderdaad een fout. Wat betreft het aanmaken van een nieuw project, kun je even uitloggen en daarna weer inloggen? We hebben soms te maken met time-outs en je kunt alleen een project aanmaken als je bent ingelogd. Als dat niet helpt horen we het graag!
Hi Anne, Bedankt voor het doorgeven, fijn te weten, moeten wij even checken. Weet niet of het nog nodig is maar er staat hier een meer recente tutorial over het aanmaken van projecten in de Media Suite, (misschien is dat handig): https://mediasuite.clariah.nl/learn/subject-tutorials/media-suite-tutorial-logging-in-workspace-and-creating-a-user-project
Hi. Ik heb een feature request. Zou het mogelijk zijn om bij de "Date range" ook handmatig een datum in te vullen? Het is veel sneller om 01-01-1978 in te vullen dan door het menu te klikken (eerst jaar, klik, dan maand, klik, dan dag, klik). Dank voor het overwegen. Anne Helmond
Hi Anne. This is already possible, just type the date in to the 'start date' or 'end date' part of the date range control in the format DD-MM-YYYY (as in your example). The Media Suite starts searching while you are typing, which can be distracting, but if you keep going until the date is complete then it should work.
2 replies
beste bouwers, ik moet afscheid nemen van de mediasuite - omdat ik een nieuwe baan heb bij een archief. Die hebben geen toegang tot de suite, helaas. Is er een snelle manier om mijn bookmarks en comments te downloaden en saven voor toekomstig onderzoek? Ik bijna 200 programma's beluisterd en becommentarieerd.