Helaas is onderstand probleem nog steeds aan de orde voor mij. Bij wie kan ik hiermee terecht? Thanks!
Hi! De Media Suite lijkt in het algemeen voor mij stabieler te zijn sinds het inlogsysteem is veranderd. Wel merk ik vandaag, na eerst zonder problemen een aantal uitzendingen (Radio dataset) geanalyseerd te hebben, dat het binnen de resource viewer niet meer werkt om naar andere "segmenten" te switchen, die worden niet geladen. De eerste pagina/het eerste segment laadt hij telkens wel goed. Als ik dan een ander segment binnen die resource aan klik (of op volgende klik), wordt het scherm grotendeels wit (alleen de Media Suite/zwarte balk blijft). Uit- en inloggen lijkt hier ook niet tegen te werken.
Goedemorgen @jjnoordegraaf, ik heb het net nagekeken en het lijkt erop dat SURFconext de koppeling met het oude inlogsysteem heeft verwijderd. Ik heb dit even nagevraagd, dus ik moet nog bevestiging krijgen. In ieder geval is de periode van 30 dagen wel verstreken, dus het importmechanisme willen we binnenkort offline halen, omdat het geheel niet meer te onderhouden is.
Ik kan helpen je oude workspace terug te halen door mij een mail te sturen met daarin b.v. de titels van enkele projecten die je hebt aangemaakt. Dan kan ik je oude gegevens vinden en weer koppelen aan je nieuwe user ID.
[TL;DR Inlogprobleem Media Suite]
Goeiemorgen allemaal: het lijkt erop dat iedereen (wij in ieder geval niet) nu niet meer kan inloggen in de Media Suite.
We hebben de beheerders van het inlogsysteem op de hoogte gesteld en hopen dat het snel opgelost kan worden.
Mocht je toch wel in kunnen loggen, laat het dan weten, dan kunnen we mogelijk het probleem sneller oplossen.